Распознавание — на наших серверах
Речь превращает в текст GigaAM-v3 — открытая модель Сбера для русского языка, развёрнутая в нашем контуре. Аудио к зарубежным провайдерам не отправляется вовсе.
Платформа Kontento · Транскрибатор
Транскрибатор: из записи встречи — текст, пересказ и протокол
Загружаете аудио или видео — получаете расшифровку с таймкодами, а по ней одной кнопкой краткий пересказ и протокол с решениями, ответственными и сроками. Речь распознаётся в нашем контуре на российской модели GigaAM-v3: запись не уходит к зарубежным провайдерам и удаляется сразу после расшифровки.
Принимает записи
- Встречи
- Звонки
- Интервью
- Вебинары
- Расшифровка с таймкодами
- Пересказ и протокол одной кнопкой
- Речь не покидает наш контур
- Документ на выходе
Знакомая ситуация
Когда это нужно
Компаниям, где встречи и звонки заканчиваются устной договорённостью, а протокол пишет тот, кому не повезло.
Час встречи — полчаса на протокол
Кто-то слушает запись заново, вспоминает, кто что обещал, и рассылает письмо. Обычно на следующий день, когда половина уже забыта.
Звонок с клиентом никто не пересматривает
Договорённости остаются в голове менеджера. Уволился — унёс с собой; заболел — сделка стоит.
Интервью и вебинары лежат мёртвым грузом
Два часа живой речи эксперта — а на сайте ничего. Расшифровывать руками дорого, поэтому не расшифровывает никто.
Что на выходе
Три результата из одной записи
Расшифровка — основа. Пересказ и протокол собираются по ней одной кнопкой и отвечают на разные вопросы: «о чём это было» и «что теперь делать».
- 01
Расшифровка
Тому, кто ищет конкретную фразу
Полный текст записи с пунктуацией и таймкодом у каждой реплики. Поиск по словам, переход к моменту записи одним нажатием, выгрузка в DOCX, TXT и субтитры SRT.
- Таймкод у каждой реплики
- Поиск по репликам
- Участники, найденные по тексту
- Правка прямо в кабинете
- 02
Краткий пересказ
Тому, кого на встрече не было
О чём говорили и к чему пришли — на одну страницу. Ключевые моменты со ссылками на время, темы и дословные цитаты.
- Суть в трёх предложениях
- Ключевые моменты с таймкодами
- Темы по порядку
- Цитаты участников
- 03
Протокол встречи
Тому, кто был и теперь должен
Что решили, кто делает и к какому сроку. Открытые вопросы — отдельным списком, чтобы не потерялись до следующей встречи. Уходит участникам письмом в PDF.
- Решения с ответственным
- Задачи со сроком
- Договорённости
- Открытые вопросы
Демонстрация
Посмотрите, что получается
Запись вымышленная, тексты записаны заранее — живая расшифровка доступна в личном кабинете. Зато порядок действий, вид расшифровки, пересказа и протокола здесь такие же, как в продукте.
Как это выглядит в работе
Демонстрация · запись вымышленная
Нажмите «Расшифровать» — реплики появятся с таймкодами, а по ним станут доступны пересказ и протокол.
152-ФЗ и данные
Аудио не покидает наш контур
Запись встречи — это голоса ваших сотрудников и клиентов, то есть персональные данные. Поэтому распознавание речи мы не отдаём внешним сервисам: модель стоит на наших серверах, а наружу уходит только обезличенный текст.
Внутри контура Kontento
Загружаете запись
Файл попадает на наши серверы. Ни одному внешнему сервису он не передаётся.
GigaAM-v3 распознаёт речь
Открытая модель Сбера для русского языка, развёрнутая у нас. К внешним сервисам не обращается.
Исходник удаляется
Сразу после расшифровки. Остаётся только текст — голоса в архиве не копятся.
Текст обезличивается
Имена, телефоны, реквизиты заменяются на идентификаторы: «PERSON_1 обещал перезвонить».
граница контура · уходит только обезличенный текст
Языковая модель собирает пересказ
Видит только идентификаторы. Ответ возвращается к нам, и уже здесь идентификаторы заменяются обратно на имена.
Запись удаляется сразу после расшифровки
Исходный файл нужен только на время распознавания. Дальше остаётся текст — персональные данные в аудио копиться не должны.
В языковую модель — только обезличенный текст
Пересказ и протокол собирает языковая модель. Перед отправкой имена, телефоны и реквизиты заменяются идентификаторами, ответ разворачивается обратно уже у нас.
Точность, которую можно проверить
По тестам Сбера GigaAM-v3 ошибается в 6,7 % слов против 20,8 % у Whisper на русской речи и сразу расставляет пунктуацию и числа.
Обезличивание — метод введения идентификаторов из приказа Роскомнадзора №996. Как это устроено целиком, с заслоном перед внешним провайдером и шифрованием, — на отдельной странице.
Как мы защищаем данныеКому полезно
Пять рабочих сценариев
Один инструмент закрывает разные задачи: от протокола планёрки до статьи по вебинару. Разница только в том, какой из трёх результатов нужен.
- Руководителю
Планёрки и совещания
Протокол готов в день встречи, а не на следующий: решения с ответственными и сроками, открытые вопросы отдельно. Никто не пишет его руками и не спорит, кто что обещал.
Протокол с задачами
- Отделу продаж
Звонки с клиентами
Возражения, договорённости и обещанные сроки — в тексте, а не в памяти менеджера. Новый сотрудник читает историю сделки, а не расспрашивает коллег.
Пересказ звонка
- HR и найму
Собеседования
Расшифровка интервью вместо заметок на полях. Сравнивать кандидатов по тому, что они действительно сказали, а не по тому, что запомнилось.
Расшифровка с поиском
- Маркетингу
Вебинары, подкасты, интервью с экспертом
Два часа живой речи становятся текстом без ручного набора. Дальше — статья в блог, серия постов или конспект: материал уже готов, слушать заново не нужно.
Текст для статей и постов
- Консалтингу и юристам
Встречи с заказчиком
Зафиксированные договорённости — документ, который можно отправить клиенту тем же вечером. Дословные цитаты сохраняются с привязкой ко времени.
Протокол в PDF и письмом
Запуск
Как это запускается
Регистрация, загрузка файла — и первая расшифровка готова. Настраивать нечего.
Загружаете запись
Аудио или видео в любом формате, до трёх часов. Запись из нескольких файлов склеивается сама — порядок задаёте вы.
Видите цену до старта
Длительность считается ещё в браузере, стоимость показывается до загрузки. Оплата — по минутам, ничего сверх.
Получаете расшифровку
Текст с таймкодами и поиском по репликам. Участники встречи определяются по тексту, список подтверждаете вы.
Собираете пересказ или протокол
Одна кнопка на каждый. Итог скачиваете в PDF или отправляете участникам письмом, расшифровку — в DOCX, TXT или субтитрами SRT.
Вопросы и ответы
Транскрибатор: частые вопросы
Если вашего вопроса здесь нет — напишите, ответим по существу.
Куда уходит запись и что с ней потом?
Речь распознаётся на наших серверах: модель GigaAM-v3 развёрнута в нашем контуре, к зарубежным провайдерам аудио не отправляется. Исходный файл удаляется сразу после расшифровки — хранится только текст.
А пересказ и протокол — тоже внутри контура?
Их собирает языковая модель, и это единственный шаг, где текст покидает платформу. Перед отправкой имена, телефоны и другие персональные данные заменяются на идентификаторы, а ответ разворачивается обратно уже у нас — тот же механизм, что у ассистента и генератора.
Различает ли транскрибатор, кто говорит?
По голосу — нет. Участники определяются по тексту: по тому, как люди обращаются друг к другу. Найденный список вы подтверждаете или правите, и только подтверждённые имена попадают в протокол.
Какие форматы и какая длина записи подходят?
Любой распространённый формат аудио и видео: MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, WEBM и другие — файл до 1 ГБ. Одна загрузка — до трёх часов. Запись из нескольких файлов, до десяти, склеивается в одну в заданном вами порядке.
В каком виде забирать результат?
Расшифровку — документом Word, простым текстом или субтитрами SRT для видео. Пересказ и протокол — в PDF или письмом прямо из кабинета, до десяти адресов за раз; адреса запоминаются для следующих встреч. Текст итога можно и просто скопировать.
Видят ли записи коллеги?
Да, записи и итоги общие на компанию: приглашённые сотрудники видят их так же, как владелец. Справочник участников встреч тоже общий — подтверждённые имена подсказываются в следующих записях.
Насколько точная расшифровка?
По тестам Сбера GigaAM-v3 ошибается в 6,7 % слов против 20,8 % у Whisper на русских наборах данных, и сразу расставляет пунктуацию и числа. Термины, названия и плохой микрофон снижают точность у любой модели, поэтому расшифровку можно поправить прямо в кабинете.
Сколько это стоит?
Оплата по минутам записи, пересказ и протокол — отдельные операции за действие. Стоимость видна до загрузки файла, абонентской платы нет. Если запись не удалось распознать, списанное возвращается на счёт само. Актуальные цены — в личном кабинете.
Хотите увидеть протокол своей встречи?
Расскажите, какие записи у вас накапливаются, — договоримся о показе на вашей встрече, а не на демонстрации: расшифровка, пересказ и протокол на ваших данных.